Läpinäkyvä hinnoittelu isännöinnissä
Läpinäkyvä hinnoittelu isännöinnissä tarkoittaa, että taloyhtiön hallitus tietää etukäteen, mistä maksaa ja miksi. Kun isännöinnin hinta koostuu selkeästi eritellyistä palveluista, laskuihin ei ilmesty yllätysrivejä. Tämä helpottaa budjetointia, talousarvion laatimista ja hallituksen päätöksentekoa – erityisesti silloin, kun taloyhtiössä tapahtuu paljon muutoksia ja hankkeita.
Miksi läpinäkyvä hinnoittelu on taloyhtiölle tärkeää?
Läpinäkyvä hinnoittelu isännöinnissä tarkoittaa, että taloyhtiön hallitus näkee selkeästi, mistä kustannukset muodostuvat. Kun hinnan muodostuminen on ymmärrettävää, hallituksen on helpompi laatia talousarvio, seurata toteumaa ja perustella yhtiökokoukselle, miksi isännöinnin kulut ovat juuri sillä tasolla kuin ovat.
Erityisesti kiinteähintainen isännöinti helpottaa arkea, koska hallitus voi luottaa siihen, että peruspalvelut sisältyvät kiinteään hintaan eikä jokaisesta kokouksesta tai yhteydenotosta synny yllättäviä lisälaskuja. Tämä tekee taloyhtiön talouden suunnittelusta ennakoitavampaa.
Miten kiinteähintainen hinnoittelu eroaa perinteisestä mallista?
Perinteisessä hinnoittelussa isännöinnin perusmaksu voi näyttää kohtuulliselta, mutta lopullinen lasku riippuu tehdystä työmäärästä ja erillisveloitettavista toimenpiteistä. Tämä voi tarkoittaa, että laskulle ilmestyy rivejä esimerkiksi:
- ylimääräisten kokousten valmistelusta ja pidosta
- pöytäkirjojen ja liitteiden tulostuksesta tai lähettämisestä
- puhelinneuvonnasta ja sähköpostiselvityksistä
- todistuksista ja muista erillisistä dokumenteista
- teknisen isännöitsijän käynneistä ja arvioista
Kiinteähintaisessa mallissa nämä sisältyvät laajasti peruspalveluun – tai erikseen sovitut lisätyöt on määritelty selkeästi sopimuksessa. Tällöin läpinäkyvä hinnoittelu toteutuu käytännössä: hallitus tietää, mitä kiinteä hinta kattaa ja mistä mahdolliset lisäkulut syntyvät.
Esimerkki: perinteinen vs. kiinteähintainen hinnoittelu
Esimerkki yhdestä kuukaudesta
- Ylimääräinen hallituksen kokous: 220 €
- Pöytäkirjan tulostus ja liitteet: 45 €
- Osakkaan todistuspyyntö: 70 €
- Puhelinneuvonta: 35 €
Yhteensä lisälaskutusta: 370 € perusmaksun lisäksi.
- Kokous ja pöytäkirja sisältyvät peruspalveluun
- Todistus ja neuvonta määritelty palvelukuvauksessa
- Ei erillisiä yllätysrivejä
Yksi kiinteä kuukausihinta – helpompi budjetoida ja seurata.
Miten e-Isännöinti varmistaa hinnoittelun läpinäkyvyyden?
e-Isännöinnissä läpinäkyvä hinnoittelu tarkoittaa käytännössä sitä, että:
- taloyhtiö saa kirjallisen palvelukuvauksen, jossa peruspalvelut on kuvattu
- kiinteä kuukausihinta on sovittu etukäteen ja sama hinta toistuu kuukausittain
- mahdolliset lisäpalvelut ja erillistyöt on listattu erikseen ja sovittu etukäteen
- hallitus näkee selkeästi, mitä palveluja kustannus kattaa
- laskun riveillä ei ole yllätyksiä – tai jos on, niistä on sovittu etukäteen
Näin läpinäkyvä hinnoittelu tukee hallituksen työtä: vähemmän aikaa laskujen tulkintaan, enemmän aikaa taloyhtiön asioiden hoitamiseen. Lisätietoa hinnoittelusta ja esimerkkihinnoista löydät sivulta isännöinnin hinnasto.
Miten tarkistaa oman taloyhtiön isännöinnin nykykustannukset?
Moni taloyhtiö ei ole täysin varma, mitä nykyinen isännöintisopimus käytännössä sisältää. Voitte tarkistaa tilanteen esimerkiksi näin:
- Tutkikaa viimeisten 12 kuukauden isännöintilaskut.
- Etsikää erillislaskutuksen rivit ja listatkaa ne.
- Erotelkaa perusmaksu ja erilliset lisätyöt.
- Laskekaa keskimääräinen kuukausikustannus per taloyhtiö.
- Vertailkaa tulosta kiinteähintaisen mallin tarjoukseen.
Arvion helpottamiseksi voitte käyttää sivuamme isännöinnin hinta-arvio ja tarjouspyyntö, jossa laskuri antaa suuntaa-antavan kuvan kiinteähintaisen isännöinnin tasosta omassa taloyhtiössänne.
Lisätietoa isännöintialan käytännöistä
Isännöintialan suosituksista ja yleisistä käytännöistä löytyy lisätietoa myös alan järjestöjen sivuilta, esimerkiksi Isännöintiliitto. Nämä eivät korvaa taloyhtiökohtaista sopimusta, mutta auttavat hahmottamaan, mitä isännöinniltä voi ja kannattaa odottaa.